Top.Mail.Ru

Аудит отдела продаж

Для заказа аудита отдела продаж, заполните форму




Мы самые крупные и опытные в России в сфере подбора персонала продаж
ПОЧЕМУ МЫ?
Клиенты с именем
Инвитро, Совкомбанк, Манго телеком, SuperJob, банк Точка, Roistat, всего >300 клиентов.
Публикации в СМИ
Forbes, Коммерсант, РБК и другие.
Постоянные клиенты
60% клиентов заказывают у нас услуги повторно в течение года.
Аудируем (оцениваем) сотрудников отдела продаж чтобы найти
точки роста отдела / департамента продаж
трудности, узкие звенья отдела продаж
ответы на вопросы, поставленные на аудит
предложения по развитию отдела продаж «снизу» — со стороны линейных сотрудников
Дополнительно разбираемся
в эффективности сотрудников и бизнес-процессах работы
выявляем токсичных сотрудников
разбираемся в стратегии отдела продаж
По итогам аудита презентуем ответы на поставленные вопросы и предлагаем решения найденных трудностей и узких звеньев, неиспользованного потенциала.
Приоритезируем задачи и согласовываем с вами план работ.
5 мощных этапов отдела продаж
Которые мы предоставляем нашим клиентам
Постановка целей на аудит
01
Индивидуальные интервью с ключевыми и линейными сотрудниками
02
Подготовка выводов по результатам аудита
03
Обратная связь на каждого сотрудника и разбор гипотез с руководителем
04
Финализирование аудита и презентация итогов
05
Дополнительные работы:
работа по внедрению предложенных изменений
подбор недостающих сотрудников / замена неэффективных сотрудников
разработка оргструктуры компании
Кому мы проводили аудит
АЗАЛИЯ Крупнейший дистрибутор цветов в России
EUROPARTS Ведущий европейский дистрибьютор запчастей электроники
M. SCHILLING Торговые марки Acti-fine, Dispomed, Medicoplast в России
СОВКОМБАНК Частный банк №2 в России
и еще 18 компаний
Отзывы об аудите
Дмитрий Кирюшин
Генеральный директор Альфа-потенциал М
«Польза невероятная — был конкретный запрос был конкретный ответ. Приняли несколько решений, на которые сами бы не решились потому что не были уверены.

После того как решения приняли — получили мощный позитивный эффект. Выросли в прибыли при том что поменяли 50% персонала. Плюс удобно что меняем сотрудников с вами же. Проводили аудит когда было все плохо.

Если долго долго откладываешь принятие решения, то это класская вешь. Привлечение стороннего человека...
Читать подробнее
Дмитрий
Генеральный директор (компания под NDA)
«Польза невероятная — был конкретный запрос был конкретный ответ. Приняли несколько решений, на которые сами бы не решились потому что не были уверены.

После того как решения приняли — получили мощный позитивный эффект. Выросли в прибыли при том что поменяли 50% персонала. Плюс удобно что меняем сотрудников с вами же. Проводили аудит когда было все плохо.

Если долго долго откладываешь принятие решения, то это класская вешь. Привлечение стороннего человека...
Читать подробнее
Ярослав
Руководитель управления крупного банка
«Был запрос было решение.
Стоит ли поднимать сотрудников. Стоит ли увольнять сотрудников. В правильном ли направлении двигаемся.
Были мысли, но не было времени и ресурсов разбираться. За короткий срок я получил ответы на вопросы.

Были собраны гипотезы — это повышает вовлеченность и включенность сотрудников. Появляются приоритеты [того], что надо сделать.

Плюс ты заплатил деньги и хочешь сделать все что тебе порекомендовали»
Читать подробнее
Результат работы
100% клиентов, которые заказывали аудит, довольны результатами и заказали услуги по внедрению предложенных изменений, замены неэффективных сотрудников и повышения эффективности.
Клиенты получили ответы на поставленные вопросы: кого увольнять, кого растить, кого двигать, кто уйдет или собирается уходить. Выявлены и уволены токсичные сотрудники.
Реализованы гипотезы развития компании подтвержденные мнением «снизу» — от сотрудников.
Пример гипотез с оценкой приблизительных результатов от внедрения
Срок от 10 до 45 дней, зависит от загруженности, задач и размера коммерческого блока.
Ответы на основные вопросы по аудиту отдела продаж
Нужен ли мне аудит отдела продаж?
Зависит от вашего запроса. В процессе аудит находятся ответы на поставленные вопросы. Если у вас есть вопросы в отделе продаж, на которые вы или ваши сотрудники не можете найти ответы — вероятно аудит будет вам полезен
Поможет ли мне аудит отдела?
Пропишите ли вы регламенты и скрипты?
Редактируете ли вы скрипты?
Слушаете ли вы звонки отдела продаж?
Пропишите ли вы бизнес процесс в отделе продаж?
Проверяете ли вы регламенты отдела продаж?
Аудит связан с проверкой финансовых документов и бухгалтерии?
Пропишите ли вы организационную структуру?
Нужен ли мне аудит отдела продаж?
Зависит от вашего запроса. В процессе аудита находятся ответы на поставленные вопросы. Если у вас есть вопросы в отделе продаж, на которые вы или ваши сотрудники не можете найти ответы — вероятно аудит будет вам полезен
Поможет ли мне аудит отдела?
Вероятно да, если в аудите есть необходимость. Помогает не аудит, а найденные ответы на вопросы. Аудит — не основная деятельность компании UP business. За 6 лет работы с >300 клиентами из МСБ и крупным бизнесом, мы накопили экспертизу достаточную для решения большинства вопросов, поставленных на аудит
Пропишите ли вы регламенты и скрипты?
Нет. Мы не включаем разработку документов, регламентов, инструкций в услугу аудита
Редактируете ли вы скрипты?
Нет. Анализ скриптов и речевых модулей мы не включаем в аудит. Задача повышения эффективности скриптов — задача руководителя. Это недорогая услуга которую можно заказать у сторонних консультантов
Слушаете ли вы звонки отдела продаж?
Нет. Слушать звонки необходимо на регулярной основе автоматизированно или вручную внутренним или внешним отделом качества
Пропишите ли вы бизнес-процессы в отделе продаж?
Зависит от вашего запроса и масштаба бизнеса. Если один из запросов на аудит — выявление узких звеньев в бизнес-процессах, то да, пропишем. Если оговоренные вами проблемы, сложности и вопросы решаются без прописания бизнес-процессов, то прописывать БП мы не будем.
Проверяете ли вы регламенты отдела продаж?
Нет. Это кадровый документ, которым в реальной жизни никто не пользуется
Аудит связан с проверкой финансовых документов и бухгалтерии?
Нет. Аудит который проводим мы — аудит эффективности работы сотрудников в отделе продаж, поиск потенциала для роста
Пропишите ли вы организационную структуру?
Нет. Это отдельная работа. При наличии проблем с организационной структурой в ходе аудита на это будет обращено ваше внимание
Для того чтобы заказать аудит отдела продаж, заполните эту форму